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어제보다 나은 오늘을 만드는 성장 방법 고영성, 신영준 저서 / 일을 성취하여 월등히 성장한다. 자기 계발 추천 도서 학습하는 인간, 늘 '베타 테스트' 상태에 있어라 아이디어만으로는 사벙르 성공시킬 수 없다. 전략이란, 아이디어가 아니라 실행 능력 그 자체이다. 아이디어를 실현하기 위해서는 최고 수준의 사이트 인프라 구축이 필요하다. 천재 프로그래머인 네이선 블레차르지크의 설계가 없었다면 에어비앤비는 그저 그런 평범한 기업에 머물렀을 것이다. 그런데 흥미롭게도 비즈니스에 대해 소극적이었고, 경영학을 전공하지도 않았던 브라이언 체스키는 현재 에어비앤비 CEO로서 자신의 임무를 훌륭히 해 내고 있다. 체스키가 에어비엔비라는 세상에 없던 비즈니스의 성장을 지금까지 잘 이끌고 온 원동력은 무엇이었을까? 링크드인 창업자이자 실리콘벨리의 대표 멘토인 .. 2022. 12. 5.
다양성이 변화를 이끄는 시대를 살아가는 방법 대중은 크고 거대하며 매력적이다. 신중하게 다룰 중심이자 핵심이기도 하다. 정부, 마케터, 교사들은 이제껏 대중에게 서비스를 제공해 수입을 창출하는 방식으로 사회를 만들어왔다. 그런데 지금 그 중심이 녹아내리고 있다. 세스 고딘 저서 우리의 욕망은 똑같지 않다 개인이 저장한 플레이리스트는 어느 것 하나 똑같지 않다. 당신은 끝없이 나열된 음악 목록을 살펴보고 자기가 좋아하는 노래만을 골라 자신만의 목록을 만든다. 누구도 똑같은 목록을 가지고 있을 수 없다. 소비를 흥미롭게 만들어주는 요소는 풍성하게 존재하는 것들이 아니다. 우리가 원하고, 탐색하고, 이야기하는 것들은 바로 틈새시장에 서만날 수 있는 한정되고 희귀한 물건들이다. 사람들이 다른 음원을 제쳐두고 특정한 음원을 선택하는 이유는 그것이 자신이 찾.. 2022. 12. 5.
어떻게 패키징을 이용하면 좋을까? 강력한 브랜드를 갖는 게 좋은 일이라는 데 모두가 동의할 것으로 생각한다. 다음 문제는 이것이다. 패키징을 어떻게 이용하면 강력한 브랜드를 구축할 수 있을까? 빅아이디어 사업 아이템을 위한 테마를 생각해보자 가장 큰 문제는 비즈니스에 대해 지루한 스토리를 전한다는 것이다. 그들의 스피치는 아무런 특색 없이 단조롭거나 너무 복잡하고 다른 일반 사람들과 스피치가 별반 다를 바 없이 들린다. 일관성이 없는 경우도 허다하다. 누군가가 무슨 일을 하는지 물을 때마다 기발한 무언가를 찾아 급히 머리를 굴리지만, 결국 어설프거나 불만족스러운 무언가를 얼버무리듯 내뱉는 것으로 끝난다. 자신의 스토리를 패키징 해놓는 데 공을 들인 적이 없기 때문이다 이는 큰 문제가 아닐 수 없다. 잠재고객에게 깊은 인상을 남길 수 있는.. 2022. 12. 3.
브랜드를 강력하게 만드는 것은 무엇일까? 패키징에 최선을 다하자 혹시 당신은 마지막 5퍼센트만 더 노력을 기울이면 놀라운 성공을 이룰 수 있는 단계에 이르러 있지 않은가? 얼핏 생각하면 패키징을 하지 않는 게 더 고상해 보일 수도 있다. 패키징을 진정성에서 벗어나는 인위적인 무엇으로 인식하는 경우에 그렇다. 이는 많은 무리에서 빠져나오는 것에 대해 생각할 때 갖곤 하는 의문이다. 패키징은 종종 이렇게 부정적인 시각으로 조명되기도 한다. 사람들은 정치인이나 나이 든 록스타가 패키징으로 진실을 가리고 멍청한 여배우가 온갖 패키징으로 스타덤에 오른다고 말한다. 패키징을 그저 보잘것없거나 부정직한 무언가를 예쁘게 포장하는 것으로 인식하는 것이다. 몰론 패키징을 본질적인 가치나 거의 없거나 전혀 없는 어떤 것을 변장시키는 데 이용할 수도 있다. 하지만 .. 2022. 12. 3.
남들과는 다른 빅아이디어를 개발할 수 있는 방법 3가지 무한한 빅아이디어의 샘을 찾아보자 대부분의 사람들이 제자리에 머무는 이유는 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 생각해내지 못하기 때문이다. 그들은 달이 가고 해가 바뀌어도 늘 같은 제품만 판매한다. 제품에 일부 개선을 가하긴 하지만 본질이 달라지는 것은 아니다. 200년간의 산업혁명에 세뇌당한 상태다. 그들의 머리는 오직 제품만 생각한다. 그들이 고객에게 제공할 수 있는 새로운 가치를 생각해내지 못하는 이유는 매우 좁은 시각으로 전체 상황을 보기 때문이다. 그들은 단지 제품만 판매함으로써 한 가지 특정한 방식으로만 고객을 돕는다. 하지만 고객은 대게 그보다 높은 수준의 이득을 찾고 있다. 최상의 이득 말이다. 단순히 이를 닦는 것뿐 아니라 멋져 보이길 원하고, 가족을 보호할 뿐 아니라 마음의 평화를 .. 2022. 12. 2.
미래를 바꾸고 있는 중요한 네 가지 요인 창조의 일상화 책을 출간하든, 그림을 팔든, 자동차를 주문 제작하든, 집을 설계하든 자신이 열정을 쏟는 모든 분야에서 한층 일하기가 수월해졌다. 속도도 빨라졌다. 또한, 자신이 하는 일을 많은 사람이 주목하게 될 가능성도 커졌다. 예전과 달리 주변 사람들과 교류하고 그들을 변화시킬 수 있는 능력도 눈에 띄게 달라졌다. 우리는 인터넷이라는 매체를 통해 세상과 접촉하고 누구든 어디서나 세상을 향해 글을 쓸 수 있는 시대를 살고 있다. 부가 우리를 자유롭게 한다 인간이 부유해질수록 더욱 변종이 되려고 하는 것은 본능이라고 할 수 있다. 물질적 여유를 가진 유기체만이 문화적 다양성도 추구할 수 있다. 생산성이 급격하게 늘면서 우리는 생존을 넘어 진정으로 하고 싶은 일을 할 수 있는 능력도 갖추게 됐다. 남들보다.. 2022. 12. 2.
고객이 원하는 최상의 이득을 찾는 변화의 시작 고객의 눈으로 세상을 보자 대부분은 자기 자신에게만 몰두한다. 인정하지 않으려 하겠지만 자신의 눈으로만 세상을 본다. 설령 고객의 눈으로 세상을 보고 싶다고 해도 그렇게 하는 방법을 모른다. 이것은 대부분의 무리에서 두드러지지 못하거나 많은 돈을 벌지 못하는 주된 이유이다. 자기 자신과 자신의 상품에 대해 말하는 걸 너무 좋아하고 자신의 스토리를 모든 사람이 듣고 싶어 할 것이라고 생각한다. 모든 잠재고객이 단지 자신이 투사된 객체일 뿐인 소설 속의 세상을 살고 있는 것이다. 고객의 눈으로 세상을 봐야 한다. 고객이 생각하는 것을 생각해야 하고 고객이 느끼는 것을 느껴야 한다. 하지만 어떻게? 고객의 마음속으로 들어갈 수 있는 모종의 문이라도 있는 걸까? 결국 해야 할 첫 번째 일은, 고객은 대게 제품의.. 2022. 12. 2.
의사소통을 방해하는 지식의 저주 구체적인 메시지를 전달하는 가장 효과 적인 방법 제인 엘리엇의 편견에 관한 시뮬레이션은 구체성의 위력을 알려주는 강력한 증거라고 할 수 있다. 그런데 구체성이 그토록 강력한데도 어째서 우리는 그토록 쉽게 추상적 개념에 굴복하는 걸까? 이유는 간단하다. 추상적인 사고방식이야 말로 전문가와 초보자의 차이이기 때문이다. 아마추어인 배심원은 변호사의 태도와 증거들 그리고 법정에서 벌어지는 관례의 영향을 받지만 판사는 법적 판례와 선례가 남긴 추상적 교훈을 토대로 해당 사건의 무게를 저울질한다. 학생들은 파충류가 알을 낳는지 새끼를 낳는지 고민하지만 생물학 교사들은 동물 분류학이라는 커다란 범주를 다룬다. 초보자는 구체적 세부 사항을 구체적인 세부 사항으로 받아들인다. 전문가들은 구체적 세부 사항을 패턴의 상징과.. 2022. 12. 1.
세스 고딘, 모든 것이 바뀌었다 대중, 정상인, 변종, 부자의 새로운 정의 대중 : 이 단어 때문에 우리는 효율적인 존재가 되었다. 대규모 마케팅, 대량 생산 그리고 사회 규범에 대한 대중적인 순응이 우리를 규명하는 특징이다. 대중은 튀지 않는 사람들이다. 다수에 쉽게 접근해서 편안함과 생존을 모색하는 사람들이다. 정상인 : 중간 부류인 사람들이다. 정상인이란 대중의 특징을 나타내는 분류다. 지역에 따라 다르기도 하다. 가령 채식주의자는 미국 캔자스주에서는 별난 사람들이지만, 인도 뭄바이에서는 정상적인 사람이다. 이곳에서는 정상적인 사람이 저곳에서는 이상한 사람이 될 수 있는 것이다. 대중과 소통하는 사람은 반드시 정상인을 찾아내고 그 수를 키워야 한다. 그동안 마케터들은 정상인을 단지 통계적인 기준이 아니라 도덕적 기준과 문화적 기준.. 2022. 12. 1.
구체적인 메세지를 어떻게 전달할까? 2500년 동안 살아남은 의 비밀 의 교훈은 전 세계 곳곳에 퍼져 있다. 여기서 분명하게 알 수 있는 것은 이솝이 인간 본연의 졀점을 정확하게 지적하고 있다는 사실이다. 만일 이 우화가 인간 본성에 대한 심오한 진실을 반영하고 있지 않았더라면 2,500년 동안 살아남았을 리가 없다. 하지만 누구라도 고개를 끄덕일 만한 심오한 진실이라 해도, 수십 개의 다양한 문화와 일상적인 언어 속에 스며들지 못하고 사라져버린 것들도 수없이 많다. 어째서일까? 어째서 어떤 스토리는 살아남고 어떤 것들은 살아남지 못하는 걸까? 가 그토록 찰싹 달라붙은 이유는 그 구성 방식 덕분이다. 우화가 묘사하는 수많은 구체적인 이미지들을 좀 보라. 포도, 여우, 신 포도에 관한 부정적인 언사. 이 모든 것들이 메시지의 수명에 지대한 .. 2022. 11. 30.
심리학적 사고방식의 차별화로 새로운 세일즈 시작 고급 차별화로 매출을 늘려라 제품이나 서비스에 더 높은 가격을 매기고 싶은가? 누구나 분명 그러고 싶을 것이다. 하지만 고객이 받아들이지 않을 것이란 생각이 들 것이다. 고객이 우리에게 등을 돌리고 낮은 가격을 제시하는 셩쟁자와 거래할 것이라는 걱정부터 앞설 것이다. 월마트가 할 수 없는 고급 서비스를 제공하면 된다. 지역의 소매업자들은 월마트보다 높은 수준의 서비스와 경험, 가치를 제공하면 된다. 다시 말해 월마트와의 가격경쟁을 그만두고 대신에 월마트는 할 수 없는 고급 소매점으로 변신해야 한다는 애기다. 구르메형(gourmet)사업체 : 고급 사업체가 되면 된다. 모든 것의 수준을 높이는 빅아이디어를 패키징 하는 것이다. 그렇게 마련한 고급 제품이나 서비스에는 훨신 높은 가격을 부과해야 한다는 사실을.. 2022. 11. 29.
마케팅이 공부하고 싶다면 <핑크펭귄> 지금 나에게 필요한 것은 '완전히 새롭고, 완벽히 나으며, 전혀 다른 무엇'이다. 은 빌 비숍의 전 전작 의 실천편이자 완결판으로 생생하게 살이있는 마케팅의 '날것'이다 위험보다 불편이 낫다. 하기 싫은 것은 대게 옳다. 불편과 옳은 것을 선택하고 반응하면 좋겠다. 좋은 책은 5번 이상 읽어야 한다. 은 20번 이상 읽으면 좋겠다 - 강규형 독서포럼나비 회장, 3P 자기경영연구소 대표 반드시 해결해야 할 중대한 사안, 펭귄 프라블럼 같은 종류의 제품이나 서비스를 팔며, 같은 부류의 스토리를 전하고 같은 유형의 행동방식을 보인다. 물론 각자 나름대로 몇 가지 미세한 차이점은 있지만 시장의 관점에서 보거나 잠재고객의 눈으로 볼 때는 모두 한 무리의 펭귄처럼 보일 뿐이다. 이것이 바로 펭귄의 문제, 즉 펭귄 .. 2022. 11. 29.
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