마케팅의 본질은 무엇일까?
수많은 광고와 홍보가 넘쳐나는 시대에,
고객의 마음을 움직이는 마케팅은 더 이상 단순한 "노출"이 아니다.
세스 고딘(Seth Godin)의 대표 저서 『보랏빛 소가 온다(Purple Cow)』는
차별화된 브랜드의 힘에 대해 이야기한다.
보랏빛 소란 무엇인가?
평범한 들판에 수많은 소들이 있다고 상상해 보자.
갈색, 흰색, 얼룩무늬의 소들 속에서 보랏빛 소가 한 마리 나타난다면?
사람들의 시선은 단연 그 소에 집중된다.
이 책에서 말하는 보랏빛 소는
곧 "Remarkable"(주목할 만한) 브랜드를 의미한다.
즉, 세상에 없던 방식으로 고객의 기억에 각인되는 것, 그것이 현대 마케팅의 핵심이다.
평범함 제품은 선택되지 않는다
고객은 이미 넘치는 선택지 속에서 살고 있다.
단순한 기능, 적당한 가격, 무난한 품질은
더 이상 구매 이유가 되지 않는다.
세스 고딘은 말한다:
"가장 안전한 전략은, 아무도 흉내 낼 수 없는 브랜드가 되는 것이다."
브랜딩 전략의 핵심 3가지
1. 작은 시장을 공략하라 (Be Specific)
→ 모두를 위한 제품은 결국 누구를 위한 것도 아니다
2. 제품 자체가 마케팅이 되게 하라
→ 전통 광고보다 입소문을 부르는 구조 만들기
3. 평범을 거부하고, 기억될 수 있는 요소를 주입하라
→ 비주얼, 메시지, 서비스, 철학 등 모든 면에서 일관성
실제 사례 : 다이슨(Dyson)
- 기존 진공청소기의 소음을 과감히 드러낸 제품 콘셉트
- 고가임에도 불구하고 혁신성 하나로 시장을 장악
- 광고보다 구매자의 경험과 입소문이 마케팅이 됨
요약
『보랏빛 소가 온다』는 단순한 마케팅 이론이 아니다.
세스 고딘은 '눈에 띄는 것만이 선택된다'는 현실을 날카롭게 꿰뚫는다.
브랜드가 브랜드다워지기 위해서는,
리스크를 감수하고도 차별화에 투자할 용기가 필요하다.
"평범함의 함정에서 벗어날 때, 진짜 마케팅이 시작된다."
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